sábado , 3 mayo 2025

Estudio revela que el 70% de los latinoamericanos desconfía de su seguridad digital

● Uno de los principales hallazgos es la preocupación por la venta de información personal sin consentimiento, con un 77% de los encuestados en todo el continente.
● Una de cada cuatro personas ha sido contactada por estafadores que se hacen pasar por su banco y alrededor de un 38% recibió un SMS sospechoso que le incitaba a hacer clic en un enlace.
● Las leyes sobre resguardo de datos y la Inteligencia Artificial son otros temas que generan inquietud.

Siete de cada diez latinoamericanos sospechan que sus dispositivos electrónicos pueden estar espiándolos. Así se desprende del más reciente estudio “Ciberseguridad: Protección de Datos e IA en América Latina”, elaborado por Sherlock Communications. El informe explora opiniones y comportamientos de personas respecto a la privacidad y seguridad digital, en toda América Latina.

Entre los principales hallazgos también se encontró que los encuestados desconfían de las soluciones legales de sus gobiernos sobre la protección de información y ven con cautela el futuro de la Inteligencia Artificial (IA).

“Cuando se habla de privacidad y seguridad en América Latina, la desconfianza en los datos domina el panorama”, comentó André Duffles Teixeira Aranega, Consultor de Seguridad Digital en Sherlock Communications. Además, indicó que “a pesar de muchos desarrollos recientes, los latinoamericanos siguen siendo escépticos respecto a que las empresas y sus gobiernos hagan un buen trabajo en protegerlos”.

La mayor preocupación fue la venta de datos personales sin consentimiento, con un 77% de los encuestados, misma que se extiende hacia el almacenamiento en la nube: un 74% no sabe cómo se puede usar su información. Como consecuencia de esta filtración, el uso no autorizado de tarjetas de crédito es reportado como una causa de angustia por el 48%.

Por su parte, solo un 33% destacó las leyes locales de resguardo de datos. “Aunque el marco legal sobre protección de datos está en diferentes etapas de desarrollo en toda la región, esa respuesta es una de las más consistentes en nuestro estudio”, mencionó Aranega, quien fue parte de la redacción del informe.

De acuerdo con el Índice de Ciberseguridad Global de 20201, Panamá se ubica en la posición 103 de 182 naciones, con una calificación de 34.11%. Este Índice evalúa los esfuerzos de los países por promulgar leyes y reglamentos de Ciberseguridad para abordar aspectos como la privacidad, el acceso no autorizado y la seguridad en línea.

Con el fin de proteger los datos de sus ciudadanos, por parte de personas naturales o jurídicas, en Panamá se aprobó la Ley de Privacidad de Datos. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los individuos como de las empresas con respecto a la recopilación, almacenamiento y uso de información personal. La ley de protección de datos personales se aplica a todas las empresas que operan en Panamá, tanto nacionales como extranjeras. La misma cubre tanto el procesamiento de datos automatizado como el manual, y exige a las empresas que apliquen medidas de seguridad de los datos y obtengan el consentimiento de las personas antes de recopilar, almacenar y utilizar sus datos personales.

Respecto a la disponibilidad de información personal en digital, como direcciones en Internet, es vista como un problema por el 45% de la región. El mismo porcentaje está preocupado por el seguimiento de la ubicación en dispositivos electrónicos personales. Mientras tanto, el uso no autorizado de fotos familiares (38%) y números de identificación nacional (39%) son otras inquietudes de los usuarios.

Los latinoamericanos no toman a la ligera las filtraciones de datos, con más de la mitad (55%) afirmando que dejarían de usar los servicios de una empresa si esta filtrara su información personal y recomendarían a otros que hicieran lo mismo.