WhatsApp quiere dominar el mundo, y lo siguiente en su plan es captar la mayor cantidad de empresas para que se comuniquen con los m\u00e1s de 1.300 millones usuarios activos mensuales que tiene actualmente la plataforma de mensajer\u00eda. Esto es el inicio de su estrategia que busca monetizar la aplicaci\u00f3n, porque WhatsApp sigue sin ganar dinero, algo que Zuckerberg sabe bien y piensa cambiar en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
Sobre los planes de WhatsApp para obtener ingresos, lo \u00faltimo que se escuch\u00f3 fue una especie de venta de datos de sus usuarios. Hoy la misma compa\u00f1\u00eda est\u00e1 confirmando el primer paso para a\u00f1adir empresas a su servicio, lo que incluye una insignia y una posible aplicaci\u00f3n exclusiva.<\/b><\/p>\nInsignia verde para diferenciarse<\/h2>\n
Dentro de las FAQ de WhatsApp, hoy la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 dando a conocer el formato que estar\u00e1 a\u00f1adiendo en los pr\u00f3ximos d\u00edas para que los usuarios sepamos cuando estamos ante un perfil empresarial<\/b>. Dicho perfil incluir\u00e1 una insignia color verde con un check blanco en el centro<\/b>, lo que significa que dicha cuenta pertenece a una compa\u00f1\u00eda verificada<\/b> por WhatsApp.<\/p>\n
Seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, las \u00abcuentas verificadas empresariales\u00bb est\u00e1n actualmente limitadas a un peque\u00f1o numero de empresas que han aceptado participar en la prueba piloto. <\/p>\n
Se dice que estas empresas har\u00e1n uso de una aplicaci\u00f3n exclusiva (WhatsApp Small and Medium Business) que les dejar\u00e1 gestionar todo lo relacionado con los mensajes y seguimiento a casos de sus clientes<\/b>, adem\u00e1s de estad\u00edsticas<\/b> e incluso se dice que tendr\u00e1n una base de datos de clientes potenciales. <\/p>\n
Esta aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n permitir\u00e1 automatizar mensajes y fijar horarios de trabajo<\/b>.<\/p>\n
Ser\u00e1 imposible<\/b> borrar mensajes cuando charlamos con una empresa, adem\u00e1s de que todos los mensajes ser\u00e1n archivados para darles seguimiento. Asimismo, si la compa\u00f1\u00eda cambia de n\u00famero o recibe varios reportes por abuso de mensajes, la verificaci\u00f3n le ser\u00e1 retirada y deber\u00e1 iniciar un nuevo proceso, adem\u00e1s de que el chat mostrar\u00e1 un nuevo mensaje que nos indicar\u00e1 que la cuenta empresarial ya no est\u00e1 verificada.<\/p>\nCuatro nuevos tipos de perfiles en WhatsApp:<\/h2>\n
Cuenta empresarial<\/b>: cualquier compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 migrar de una cuenta normal a una cuenta empresarial.<\/p>\n
Cuenta empresarial verificada:<\/b> lo mismo que la anterior pero con la insignia y la posibilidad de usar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para empresas.<\/p>\n
Cuenta empresarial con insignia retirada<\/b>: una cuenta que estuvo verificada pero perdi\u00f3 la insignia por alguna raz\u00f3n.<\/p>\n
Cuenta empresarial a est\u00e1ndar<\/b>: existir\u00e1 la posibilidad de que una cuenta empresarial deje de serlo y se convierta en un perfil est\u00e1ndar, perdiendo todos los privilegios que ten\u00eda.<\/p>\n
Cabe se\u00f1alar que WhatsApp no ha mencionado nada con respecto a una tarifa por tener un perfil empresarial, pero si nos basamos en los \u00faltimos rumores, se dice que esta ser\u00e1 su principal fuente de ingresos, ya que dotara a las compa\u00f1\u00edas de jugosas armas para tener comunicaci\u00f3n con sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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