\n<\/strong>Seg\u00fan una encuesta reciente de Forrester Consulting2, el 70% de las empresas planean aumentar su inversi\u00f3n en mano de obra remota el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Con ProSupport Suite para PC, los gerentes de TI ahora pueden personalizar y automatizar la forma en que brindan soporte a los empleados y optimizan las PC.<\/p>\n
Las nuevas funciones incluyen:<\/strong> \u25cf Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y personalizada para la flota de PC en un solo lugar: Por primera vez, los gerentes de TI pueden ver el estado, la experiencia de aplicaciones y los puntajes de seguridad de toda su flota de PC Dell de un vistazo4. Asimismo, pueden usar estos puntajes con el transcurso del tiempo para detectar tendencias de rendimiento y tomar medidas inmediatas cuando sea necesario, de forma remota, al aprovechar las recomendaciones personalizadas y las m\u00e9tricas de utilizaci\u00f3n que proporciona el software de soporte de servicios con inteligencia artificial de Dell Technologies5.<\/p>\n \u25cf Flujos de trabajo remotos y personalizados: Al utilizar un motor de reglas personalizado para definir y organizar los flujos de trabajo de reparaci\u00f3n remota a escala, los gerentes de TI tambi\u00e9n pueden predeterminar qui\u00e9nes reciben las actualizaciones autom\u00e1ticamente y c\u00f3mo se administran.<\/p>\n \u25cf Funciones de ProSupport Suite para PC disponibles para socios de canal y sus clientes: Los socios de canal pueden aprovechar todo el alcance de nuestro portal, nuestras herramientas y nuestro soporte impulsados por la inteligencia artificial de ProSupport Suite para PC. Los socios pueden ver y administrar la experiencia de soporte para varias organizaciones con SupportAssist en TechDirect y tienen la opci\u00f3n de aprovechar la experiencia de Dell Technologies para superar los desaf\u00edos de los clientes caso por caso o en toda la flota.<\/p>\n \u201cLa funci\u00f3n de TI es m\u00e1s importante que nunca. Si bien la misi\u00f3n sigue siendo la misma (mantener la productividad de los empleados y el funcionamiento de los sistemas), la log\u00edstica se ha vuelto mucho m\u00e1s complicada, en especial, con el aumento constante de la cantidad de datos y oportunidades en el edge\u201d, explic\u00f3 Doug Schmitt, presidente de servicios en Dell Technologies. \u201cNuestro enfoque hacia los servicios de soporte de TI aprovecha la base impulsada por la inteligencia artificial, adaptativa y de servicio continuo, y tiene en cuenta las realidades actuales y las necesidades futuras de los clientes. A fin de cuentas, las nuevas funciones tienen como objetivo ayudar a los l\u00edderes de TI a ver el futuro y mantenerse a la vanguardia, al mismo tiempo que brindan a las fuerzas laborales de todo el mundo la capacidad de continuar colaborando e innovando sin interrupciones\u201d.<\/p>\n Redoblamos la apuesta con innovaciones pioneras en el sector para la gama de PC comerciales m\u00e1s inteligentes y seguras del mercado Con las funciones de Dispositivos de confianza de Dell, las PC comerciales de Dell protegen los dispositivos en toda la cadena de suministro y el ciclo de vida del dispositivo. Este conjunto completo de soluciones de seguridad en un nivel m\u00e1s bajo y un nivel m\u00e1s alto que el del sistema operativo aprovecha la inteligencia y ayuda a las empresas a evitar las amenazas, detectarlas y responder a ellas con un tiempo intermedio de detecci\u00f3n (MTTD) y un tiempo intermedio de respuesta (MTTR) mejorados.<\/p>\n Dell Technologies aprovecha su posici\u00f3n de liderazgo con nuevas funciones de seguridad que incluyen: \u25cf Integraci\u00f3n de la Administraci\u00f3n de eventos e informaci\u00f3n sobre seguridad (SIEM) de Dispositivos de confianza de Dell, que brinda a los clientes una visibilidad completa de los eventos de seguridad cr\u00edticos en un nivel m\u00e1s bajo que el del sistema operativo mediante sus tableros de Splunk. Permite realizar un an\u00e1lisis integral del estado de seguridad de la organizaci\u00f3n y, al mismo tiempo, posibilita la obtenci\u00f3n de mayor valor de las inversiones en seguridad existentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el mundo actual, en el que se puede \u201chacer cualquier cosa desde cualquier lugar\u201d, la PC es m\u00e1s que una simple herramienta: se ha convertido en el punto de conexi\u00f3n clave para el trabajo y la comunicaci\u00f3n. Los empleados dependen de ella para colaborar y ser productivos, y cualquier tiempo fuera de servicio es …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39890,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-39889","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-tecnologia"],"yoast_head":"\n
\n\u25cf Herramientas de administraci\u00f3n de TI personalizables: Con las nuevas funciones de implementaci\u00f3n y administraci\u00f3n del cat\u00e1logo de actualizaciones, ProSupport Suite para PC es el primer servicio de soporte que brinda a los gerentes de TI la capacidad de actualizar el BIOS, los controladores, el firmware y las aplicaciones de Dell de forma autom\u00e1tica y remota, y personalizar c\u00f3mo esas actualizaciones se agrupan y se administran3.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1-8-1.png?resize=618%2C413&ssl=1\")
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\n<\/strong>El r\u00e1pido cambio al trabajo remoto, el mayor uso de aplicaciones en la nube y las nuevas formas de abordar las necesidades de productividad de los empleados han creado nuevos vectores de amenazas en el endpoint. Cada negocio es un objetivo independientemente de su ubicaci\u00f3n, sector o tama\u00f1o, ya que las amenazas son cada vez m\u00e1s sofisticadas y, a veces, dif\u00edciles de detectar. Seg\u00fan datos recientes, el 44% de las organizaciones experimentaron al menos un ataque a nivel de hardware o BIOS en los \u00faltimos 12 meses6. Para que una estrategia de seguridad de endpoints sea eficaz, debe tener en cuenta toda la superficie de ataque, incluidos el hardware y el firmware de la cadena de suministro.<\/p>\n
\n<\/strong>\u25cf Verificaci\u00f3n del Motor de Administraci\u00f3n (ME) Intel, que proporciona esta primera funci\u00f3n del mercado mediante la verificaci\u00f3n del firmware cr\u00edtico del sistema y la detecci\u00f3n de las alteraciones, al mismo tiempo que mantiene un alto nivel de rendimiento del sistema. La versi\u00f3n inicial de la Verificaci\u00f3n del ME Intel tiene como objetivo los procesos de arranque cr\u00edticos para la seguridad del sistema y proporciona capas adicionales de seguridad a un nivel m\u00e1s bajo que el del sistema operativo.<\/p>\n