{"id":41981,"date":"2022-04-22T21:25:23","date_gmt":"2022-04-23T02:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/panamaextrema.com\/pe\/?p=41981"},"modified":"2022-04-22T21:25:23","modified_gmt":"2022-04-23T02:25:23","slug":"samsung-electronics-opera-con-vocacion-ecologica-a-favor-del-presente-y-futuro-del-planeta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panamaextrema.com\/pe\/samsung-electronics-opera-con-vocacion-ecologica-a-favor-del-presente-y-futuro-del-planeta\/","title":{"rendered":"Samsung Electronics opera con vocaci\u00f3n ecol\u00f3gica a favor del presente y futuro del planeta"},"content":{"rendered":"

Es probable que a diario perdamos de vista que somos testigos de alguna de las formas en las que se manifiesta la crisis que amenaza la vida de nuestro planeta.<\/b>  Sea por el cambio clim\u00e1tico<\/b>, por los peligros que corre la biodiversidad<\/b> o por los niveles alarmantes de contaminaci\u00f3n ambiental<\/b>, <\/b>estamos viviendo un fen\u00f3meno que necesita con urgencia la voluntad y la acci\u00f3n de todos y cada uno de sus habitantes.<\/span><\/p>\n

Pero hoy es mucho m\u00e1s oportuno porque se celebra el D\u00eda Mundial de la Madre Tierra, instituido por la Organizaci\u00f3n de la Naciones Unidas (ONU) en el a\u00f1o 2009, un tema que ha estado en la agenda de este ente mundial desde 1972.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Samsung Electronics<\/span>, consciente de su responsabilidad social y del impacto positivo y edificante de actuar a favor del planeta, ejecuta programas en sinton\u00eda con esta cruzada mundial y ambientalista que apuesta por la protecci\u00f3n de la naturaleza y, por ende, legar un planeta sano a las futuras generaciones, bajo el marco de su visi\u00f3n <\/span>\u201cTogether for Tomorrow\u201d<\/span>, <\/span>donde la tecnolog\u00eda sirva para mejorar la vida de las personas y preservar el planeta. <\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>Samsung siempre ha desafiado lo que es posible con la tecnolog\u00eda y continuar\u00e1 reconsiderando la mejor manera de utilizar los recursos del planeta. Anunciado en agosto de 2021 con Galaxy for the Planet, Samsung se compromete a realizar acciones ambientales tangibles para ayudar a que el planeta sea m\u00e1s saludable para 2025\u201d, explic\u00f3 Mar\u00eda Fernanda Hern\u00e1ndez, gerente de Ciudadan\u00eda Corporativa de Samsung en Centroam\u00e9rica y el Caribe.<\/span><\/p>\n

Conozcamos algunas de estas experiencias que el departamento de Customer Services (Servicio al Cliente) de Samsung Electronics ejecuta en pa\u00edses de Centroam\u00e9rica, Latinoam\u00e9rica y el Caribe.<\/span><\/p>\n

1.- Reciclaje mediante una gesti\u00f3n t\u00e9cnica
\n<\/span><\/b>En Costa Rica<\/b>, la gesti\u00f3n de los equipos y dispositivos de la marca desincorporados est\u00e1 regida un proceso que asegura la disposici\u00f3n adecuada de sus componentes.  Una vez que usuarios los entregan a alguno de los talleres autorizados por el departamento de Customer Service (Servicio al cliente) debido a que presentan peque\u00f1os desperfectos, se env\u00edan a <\/span>la Asociaci\u00f3n de Empresarios para la Gesti\u00f3n Integral de Residuos Electr\u00f3nicos (Asegire), ente creado por mandato legal del Estado costarricense para este fin y al que est\u00e1n afiliados cerca de 90 empresas del pa\u00eds del \u00e1rea tecnol\u00f3gica e industrial.    Esta evaluaci\u00f3n la realiza la Unidad de Cumplimiento de Asegire y determina el env\u00edo del material a una de las empresas de reciclaje que cumple con los lineamientos establecidos para el manejo t\u00e9cnico adecuado de los desechos<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/span>2.- M\u00e1s tiempo de uso
\n<\/span><\/b>En cumplimiento con el objetivo de minimizar la generaci\u00f3n de desperdicios en la cadena de fabricaci\u00f3n el departamento de Customer Service de Samsung Electronics ha establecido procedimientos que as\u00ed lo garantizan.  Por ejemplo, en los equipos ya comercializados y que el cliente reporte alg\u00fan defecto en TV, en vez de cambiar toda la pantalla solo se sustituye la barra de luces LED. La idea es dar mayor tiempo de uso al equipo<\/b>, pues el resto de sus componentes est\u00e1n en perfecto estado, pues la premisa de sus dise\u00f1os incluye esta forma de prolongar su vida \u00fatil. De esta manera, se minimiza la generaci\u00f3n del desperdicio.<\/b><\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

3.- Reciclar con doble prop\u00f3sito
\n<\/span><\/b>En Panam\u00e1, todos los productos que devuelven los clientes por desperfectos son objeto de un plan de reciclaje<\/b> sistematizado generado por el departamento de servicio o post venta.  Se reciclan aquellos equipos de l\u00ednea dom\u00e9stica que, por causas como un golpe, rayadura o desperfecto menor, son desincorporados pero que est\u00e1n en perfecto estado de funcionamiento.  Se trata de televisores, lavadoras, refrigeradoras, secadoras y estufas que se \u00abrescatan\u00bb para una segunda oportunidad y para un fin ben\u00e9fico social<\/b>.  Es decir, el departamento de t\u00e9cnicos especializados de Samsung toma a tarea de reparar y renovar equipos para ser equipos reutilizables<\/b>, y que Samsung ha entregado en calidad de donaci\u00f3n a organizaciones sin fines de lucro como el Club de Leones de Panam\u00e1 y la organizaci\u00f3n Aldeas Infantiles SOS. De esta acci\u00f3n destaca el doble beneficio<\/b>: el impacto positivo ambiental y el aporte social.<\/span><\/p>\n

4.- \u00abEco Documents\u00bb en formato digital
\n<\/span><\/b>Cada vez m\u00e1s se promueve la sustituci\u00f3n de facturas y otros comprobantes fiscales impresos, que se generan por una compra, por sistemas alternos de impresi\u00f3n digital.  En las tiendas Samsung de la regi\u00f3n, se ha implementado esta f\u00f3rmula para minimizar el uso del papel<\/b> que generalmente termina sum\u00e1ndose a la basura y de esta manera, contribuir a la preservaci\u00f3n del ambiente.<\/span><\/p>\n

5.- Ahorro de energ\u00eda
\n<\/span><\/b>A fin de promover el uso responsable de combustible<\/b>, Samsung ha implementado el programa \u00abEco-Transportation\u00bb, en el uso de las unidades de transporte que utilizan los t\u00e9cnicos autorizados por el departamento de servicio al cliente de Samsung Latinoam\u00e9rica para hacer las visitas de asistencia t\u00e9cnica solicitadas por los clientes que hayan comprado alg\u00fan electrodom\u00e9stico de la marca. La finalidad es minimizar la cantidad de desplazamientos de estos veh\u00edculos desde el centro de servicio a los domicilios del cliente, mediante el cumplimiento de la reparaci\u00f3n en la primera visita.  <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es probable que a diario perdamos de vista que somos testigos de alguna de las formas en las que se manifiesta la crisis que amenaza la vida de nuestro planeta.  Sea por el cambio clim\u00e1tico, por los peligros que corre la biodiversidad o por los niveles alarmantes de contaminaci\u00f3n ambiental, estamos viviendo un fen\u00f3meno que necesita con urgencia la voluntad y 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