{"id":59067,"date":"2026-08-27T17:22:53","date_gmt":"2026-08-27T22:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/panamaextrema.com\/pe\/?p=59067"},"modified":"2026-08-27T17:25:27","modified_gmt":"2026-08-27T22:25:27","slug":"guia-para-el-usuario-ante-la-actualizacion-del-sistema-de-pago-de-transporte-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panamaextrema.com\/pe\/guia-para-el-usuario-ante-la-actualizacion-del-sistema-de-pago-de-transporte-publico\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para el usuario ante la actualizaci\u00f3n del sistema de pago de transporte p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p>\u25cf SONDA actualiza el sistema de pago de Metro de Panam\u00e1, MiBus y la Terminal de Albrook a partir del 29 de agosto a las 9pm.<\/p>\n<p>\u25cf Los servicios operar\u00e1n con normalidad, pero el sistema de recargas tendr\u00e1 una pausa temporal desde el s\u00e1bado a las 9:00 p.m. hasta el domingo a las 4:00 a.m.<\/p>\n<p>\u25cf El nuevo sistema permitir\u00e1 recargas electr\u00f3nicas instant\u00e1neas sin activaci\u00f3n en t\u00f3tems, pagos con tarjetas sin contacto prepago, d\u00e9bito, cr\u00e9dito, billeteras digitales y pagos con QR.<\/p>\n<p>En el marco del proyecto de modernizaci\u00f3n del sistema de recaudo del transporte p\u00fablico masivo, SONDA, en coordinaci\u00f3n con el Metro de Panam\u00e1, MiBus y la Autoridad de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre (ATTT), completar\u00e1 este fin de semana la transici\u00f3n del sistema tradicional de pago, a un nuevo y moderno sistema en la nube (ABT).<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-59068\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?resize=618%2C412&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?resize=675%2C450&amp;ssl=1 675w, https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?w=750&amp;ssl=1 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/p>\n<p>Esta evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica marca el inicio de una nueva era en la movilidad urbana de la ciudad, transitando de un modelo donde el saldo estaba en una tarjeta f\u00edsica hacia una plataforma digital m\u00e1s \u00e1gil, segura y eficiente.<\/p>\n<p>Para ejecutar esta actualizaci\u00f3n de forma ordenada y sin interrupciones en los desplazamientos, el Metro de Panam\u00e1 y MiBus continuar\u00e1n prestando servicio con normalidad durante todo el fin de semana. Sin embargo, las recargas en taquillas, m\u00e1quinas, comercios y banca en l\u00ednea estar\u00e1n suspendidas \u00fanicamente desde el s\u00e1bado 29 de agosto a las 9:00 p.m., hasta el domingo 30 de agosto a las 4:00 a.m.<\/p>\n<p>A fin de preparar al usuario y asegurar una transici\u00f3n fluida, se comparten las siguientes recomendaciones:<\/p>\n<p>\u25cf Anticipa tu recarga en todos los canales: Ten en cuenta que la suspensi\u00f3n temporal del servicio afectar\u00e1 a todos los medios de recarga. Por ello, debes realizar tu recarga antes del 29 de agosto a las 9:00 p.m. para los viajes que realices a partir de esa hora y hasta la madrugada del domingo.<\/p>\n<p>\u25cf Ten paciencia en tu primer contacto con el validador: Desde el domingo 30, la primera vez que pases tu tarjeta por un validador de un bus, estaci\u00f3n de Metro, o Terminal de Albrook, el sistema podr\u00eda tardar un segundo m\u00e1s de lo normal para procesar la tarjeta. Esto es completamente normal y ocurrir\u00e1 por \u00fanica vez mientras el validador ajusta tu Tarjeta de Transporte para el nuevo sistema en la nube.<\/p>\n<p>\u25cf Verifica tu saldo y viajes en l\u00ednea: A partir del domingo puedes verificar tu saldo y transacciones en l\u00ednea a trav\u00e9s de \u201cConsulta tu saldo\u201d en Tarjetametrobus.com o directamente en recaudo.sondapay.com\/Pocae-Panama y si un viaje no aparece de inmediato en el historial o la recarga no se refleja al instante no te preocupes, el sistema procesa la informaci\u00f3n y se actualizar\u00e1.<\/p>\n<p>\u25cf Ubica los puntos de ayuda presencial: Si experimentas alg\u00fan problema con tu saldo o tu tarjeta tras la actualizaci\u00f3n, puedes acudir a cualquiera de los Centros de Atenci\u00f3n Especializada (CAE), los cuales estar\u00e1n abiertos de forma extraordinaria el domingo 30 de agosto. Adicionalmente, habr\u00e1 personal t\u00e9cnico y de soporte debidamente identificado brindando asistencia en las principales estaciones del Metro, Taquillas de Zonas Pagas de MiBus, y Terminal de Albrook.<\/p>\n<p>Con esta migraci\u00f3n, los usuarios disfrutar\u00e1n de importantes beneficios en su experiencia diaria de viaje, entre los que destacan:<\/p>\n<p>\u25cf Recargas directas e inmediatas: La recarga pasa directamente a tu saldo en nube y se refleja al instante en el validador, eliminando la necesidad de activar el saldo en t\u00f3tems o m\u00e1quinas.<\/p>\n<p>\u25cf Tu dinero protegido: Como el saldo queda guardado en una cuenta digital y no en el pl\u00e1stico f\u00edsico, el dinero no se pierde si la tarjeta se da\u00f1a o extrav\u00eda.<\/p>\n<p>\u25cf Pagos con tarjetas bancarias y billeteras digitales: Este cambio permite incorporar pago directo con tarjetas de d\u00e9bito, cr\u00e9dito, prepago, billeteras m\u00f3viles, y pr\u00f3ximamente QR.<\/p>\n<p>\u201cEsta migraci\u00f3n de sistema de pago de transporte p\u00fablico representa una transformaci\u00f3n profunda en la forma en que los paname\u00f1os se movilizan. Estamos pasando a una nueva plataforma con un ecosistema inteligente de pagos que elimina pasos intermedios, reduce filas y pone la tecnolog\u00eda al servicio de la calidad de vida de los paname\u00f1os\u201d, destac\u00f3 V\u00edctor Betancourt, Gerente General de SONDA en Panam\u00e1.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-59068\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?resize=618%2C412&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?resize=675%2C450&amp;ssl=1 675w, https:\/\/i0.wp.com\/panamaextrema.com\/pe\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Modernizacion-sistema-de-pago-1.jpg?w=750&amp;ssl=1 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/p>\n<p>Se ha habilitado adem\u00e1s un sitio web con las preguntas y respuestas frecuentes, y toda la informaci\u00f3n que los usuarios requieren conocer para este cambio tecnol\u00f3gico, el cual se puede acceder en: https:\/\/www.sonda.com\/landings\/preguntas-frecuentes-transporte-panama\/<\/p>\n<p>Como Administrador Financiero y Tecnol\u00f3gico del Sistema Integrado de Transporte de la Ciudad de Panam\u00e1, SONDA reafirma su compromiso de acompa\u00f1ar al pa\u00eds en su ruta hacia una movilidad de clase mundial, asegurando una transici\u00f3n ordenada y orientada al bienestar de los m\u00e1s de un mill\u00f3n de pasajeros que se movilizan diariamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u25cf SONDA actualiza el sistema de pago de Metro de Panam\u00e1, MiBus y la Terminal de Albrook a partir del 29 de agosto a las 9pm. \u25cf Los servicios operar\u00e1n con normalidad, pero el sistema de recargas tendr\u00e1 una pausa temporal desde el s\u00e1bado a las 9:00 p.m. hasta el domingo a las 4:00 a.m. &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59068,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-59067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-noticias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gu\u00eda para el usuario ante la actualizaci\u00f3n del sistema de pago de transporte p\u00fablico &#171; 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